GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL DE LA ESPECIALIDAD DE AEROFOTOGRAFÍA DEL ESCUADRÓN DE GEOMÁTICA DE LA DIRECCIÓN DE VIGILANCIA Y RECONOCIMIENTO AÉREO EN EL 2017

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar cómo incide la actual gestión del conocimiento en el desempeño laboral del personal de la especialidad de Aerofotografía del Escuadrón de Geomática de la Dirección de Vigilancia y Reconocimiento Aéreo (DIVRA). Es decir, identificar y analizar de qué manera el proceso de capacitación e instrucción práctica, el desarrollo de competencias técnicas y el establecimiento de una estrategia de capacitación pueden impactar en el desempeño laboral del personal. Se realizó una investigación cualitativa, en donde se utilizaron diversas teorías de variados autores, en donde se destaca la teoría de Otter & Cortez sobre la gestión del conocimiento y el desempeño laboral aplicada al personal de la especialidad de Aerofotografía del Escuadrón de Geomática de la Dirección de Vigilancia y Reconocimiento Aéreo. Esta investigación, que tiene un diseño de teoría fundamentada y etnográfica, es del tipo descriptivo, básico y transversal. Dicho estudio buscó analizar y hallar el nivel de asociación de las dos variables del estudio (gestión del conocimiento y desempeño laboral), para lo cual se realizaron entrevistas a profundidad a expertos para explicar y profundizar el análisis del problema. Se utilizó una muestra en base a un cálculo no probabilístico de 10 entrevistados, los cuales brindaron información relevante para la presente investigación dada su experiencia y conocimientos. Como resultado final se pudo se pudo identificar y determinar que la gestión del conocimiento no se realiza de manera óptima lo que ocasiona que sea deficiente el desempeño laboral del personal de la especialidad de Aerofotografía del Escuadrón de Geomática de la DIVRA.