Resumen:
RESUMEN
El presente informe de tesis tiene como objetivo, determinar el nivel de relación
entre la comunicación interna y el desempeño laboral del Escuadrón de Mantenimiento
N°426, Grupo Aéreo 42- Fuerza Aérea del Perú, 2020.
Se aplicó una metodología de investigación científica en donde el tipo de
investigación es aplicada con enfoque cuantitativo, nivel relacional y diseño no
experimental de corte transaccional. La técnica aplicada es una encuesta y el instrumento
es un cuestionario de 44 reactivos a una muestra de 64 personas entre las que incluyen
personal de oficiales, técnicos, suboficiales y personal de empleados civiles del
Escuadrón de Mantenimiento N° 426, contestados de forma individual y en un solo
momento, bajo estricta confidencialidad de los mismos.
Los resultados obtenidos evidencian que con un valor chi-2 de 71,391813 puntos
existe relación entre las variables con una significancia menor al 5%; concluyendo que
“Existe una relación significativa entre la comunicación interna y el desempeño laboral
del Escuadrón de Mantenimiento N°426, Grupo Aéreo 42- Fuerza Aérea del Perú, 2020”.
Se pretende que la presente tesis sirva como referencias para futuras
investigaciones y para mejorar los procesos de la administración de personal militar, el
desempeño laboral y la comunicación interna en el Escuadrón de Mantenimiento N° 426
del Grupo Aéreo 42, conllevando a una mejora en el cumplimiento de la misión de la
FUERZA AÉREA DEL PERÚ.
Palabras Claves: Comunicación interna, Desempeño laboral, Escuadrón de
Mantenimiento N° 426
