Aplicación de la norma AS 9110 en los trabajos de mantenimiento y reparación de aeronaves del SEMAN– 2021

Abstract

Las actividades aerocomerciales en el país, son supervisadas y controladas por la autoridad aeronáutica nacional, quien otorga un certificado de operación a aquellas organizaciones que cumplen con las buenas prácticas y los cuatro pilares de las actividades de mantenimiento aeronáutico. En ese sentido el Servicio de Mantenimiento (SEMAN) cuenta con el certificado respectivo emitido por la Dirección General de Aeronáutica Civil del Perú (DGAC) quien la reconoce como una Organización de Mantenimiento Aprobada (OMA) para brindar el servicio de mantenimiento y reparación mayor de aeronaves, de acuerdo a su lista de capacidades aprobada. La experiencia acumulada en el tiempo, así como la calidad de sus servicios han hecho posible que esta OMA, brinde el servicio de mantenimiento y reparación mayor a modelos de aeronaves de diferentes países. Este crecimiento en la atención a más clientes y modelos de aeronaves, se ha dado principalmente al probado sistema de calidad que posee, así como a la interiorización de los procedimientos escritos aprobados y aplicados en cada proceso. Sin embargo, el rubro aeronáutico al estar siempre en constante evolución, requiere de una mejora continua en sus procesos, los mismos que requieren de estándares de calidad que aseguren el servicio o producto que se ofrece. El mantenimiento y reparación mayor de aeronaves no es la excepción, teniendo en consideración que en la actualidad existen diferentes estándares de calidad para actividades diversas y hasta especializadas como es la Norma AS9110, entre otras. Una alternativa, para estar a la vanguardia en el campo aeronáutico, es contar con normas de calidad que no solo contribuyen a la calidad de los productos ofrecidos, sino catapultan a la organización a formar parte de esas empresas que promueven la estandarización de servicios ejecutando estas prácticas de normalización, las mismas que contribuyen al desarrollo de la aeronáutica en este caso nacional.